5月21日，《中国大件物流（消费类）研究报告》发布，报告显示，大件物流市场规模预计2018年将突破5000亿，市场规模庞大。随着中小件快递市场的成熟及增速放缓，大件物流市场将成为下一个战场，竞争加剧。

该报告由运联研究院和无界物流创新中心联合发布。

行业现状：大件物流竞争加剧 完善的网络是“王牌”

大件物流包括大家电物流和家居物流两个细分领域。其中，大家电行业整体规模达6589亿，家居行业整体规模达4.25万亿，前者增速较快。随着电商规模的快速发展，居家大件物流市场竞争日趋激烈，各家快递物流企业陆续推出大件物流产品，如顺丰重货、德邦360快递、优速大包裹等与传统的京东物流大件业务、日日顺争夺大件物流市场份额。

报告称，无论是自建物流还是三方物流，若想在竞争中占据优势，其核心在于要拥有完善的物流网络布局、具备打造产品和保障时效的能力。

家电仓配模式的典型代表是京东物流的大件物流网络，无论是仓储布局、末端覆盖，还是服务质量，均处于大件物流行业的领先地位。

大家电B2C物流模式以仓配一体为主，运营上则主要由仓储网络和宅配网络两部分构成

京东物流基础设施面积超过1000万平方米, 已成为全国拥有最大规模基础设施的物流企业。近年来，京东物流大力布局大件网络，目前已覆盖大陆所有行政区县，近60万行政村。基于仓储、配送等能力，京东物流打造了仓、运、配、调拨、安装、逆向等十项全能服务。

京东物流大件网络能力

发展趋势：多平台协同 线上线下融合

报告认为，大件产品重品质和体验，在无界零售时代，大件行业将成为首先实现线上线下融合的行业之一，大大提升消费体验。大件行业价值链不同的环节，都是一个千亿规模的市场，随着行业的成熟，未来将逐步形成解决方案平台、供应链平台及安装平台的多平台协同发展模式，平台间相互协同，相互促进，完成对消费者全链路、可视化的服务。

目前行业巨头均在线下进行业务布局，国际方面，亚马逊与Home Depot竞购XPO，看重的就是XPO在大件领域的服务能力。国内方面，京东物流对其“京东帮”进行了价值提升，推出“京东帮智慧社区店”，在原有的家电安装和服务的功能上，扩充了家居服务和安装功能，打造“社区管家”功能；同时提升营销功能，聚焦智能家居、健康电器等产品，实现到家服务，进店体验交互营销。

不难看出，随着中小件快递市场的成熟及市场增速的放缓，以及上市后的快递公司承受的业绩增长压力，大件物流市场将成为下一个战场。客观而言，大件物流行业竞争不仅有利于行业自身的发展，提升行业水平，同时也会在大家电、家居的安装和服务等方面，为客户带来实际体验提升。