一张快递面单能“扒”出多少个人信息？不仅是上面显示的姓名、手机号、地址，如果溯及微信、支付宝等账号，更能了解其兴趣爱好、家庭成员等信息。换言之，一张快递单就可以让你处于信息“裸奔”状态。

日前，陕西省西安市雁塔区的毕女士有了新发现：“收到的包裹上隐去了我的真实姓名和电话，仅留有地址信息。”3月底，新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的快递用户陆续收到贴有“隐私面单”的快递包裹。国内多个电商平台、快递公司都在探索推广类似举措，引发社会关注。

快递面单又称快递详情单，一般至少包含寄件人和收件人的姓名、地址、电话号码，以及寄递物品明细等信息。面单一式四份，发件人、收件人各一份，当地快递营业点一份，快递员一份。一些日益注重隐私的消费者对消除快递面单信息都有一套办法，比如用剪刀裁剪、修正液覆盖、花露水稀释等。而由快递企业、营业点等保存的过期面单，一般都是企业自行处理，有的被烧掉，有的被当废纸卖掉。

“随着销毁量的增大，销毁成本也越来越高。”苏州市邮政管理局局长马文欣说，就是销毁仍然很难真正杜绝面单信息泄露：快递运输的流程较长，贴有消费者信息的包裹层层经手，发货、中转、入库、送货，每个环节都存在信息泄露的风险。

何谓“隐私面单”？菜鸟网络安全部高级专家周磊介绍，消费者的信息通过技术处理，不显示在快递面单上，同时在后台也进行了加密处理，快递员只能通过APP联系收件人，无需人工识别手机号码。“我们暂时保留了一些地址信息，主要用于帮助快递员核对包裹。”周磊表示，“以后包裹上的消费者相关信息会越来越少。”

“‘隐私面单’应成为行业标准。”天猫某潮流女装仓储经理许先生说，尤其销售、购买隐私商品的商家和消费者，对这类面单的需求会更大。

马文欣表示，“‘隐私面单’的尝试不仅能提高行业的安全系数，减少消费者的顾虑，也可进一步推动快递实名制的落实。”

“隐私面单”只能保障部分环节。“信息泄露不仅在快递运输过程中，因此建立一个全流程的面单信息管理机制十分重要。”马文欣认为，“这个机制应该包括面单信息的管理、内部信息化的监管，以及追责机制。”

目前，涉及快递物流的信息泄露主要有面单拍照、系统软件漏洞以及外挂等。值得注意的是，还有不少都源于员工监守自盗。比如，有的快递公司职员在公司电脑上下载客户信息进行贩卖；企业关键岗位员工将账号及密码卖给犯罪团伙等。

3月31日，第二届物流快递行业信息安全大会在上海青浦召开，大会呼吁互联网企业加强内部管理，堵住盗卖贩卖的漏洞。

青浦区内驻有大中型快递、物流企业约15家。上海市公安局青浦分局网安支队支队长徐辉东介绍，从2015年底开始，青浦警方和菜鸟网络合作，尝试通过技术拦截和网络监控，建立快递、物流企业信息安全网络，2016年该辖区内信息泄露案件报案数比上一年下降了60%。

2016年11月，青浦警方破获一起案件，某犯罪团伙盗取了40G的数据。“这些数据大多是2013年以前的，通过督促快递、物流企业加强内部管理，这两年的数据不那么容易被盗取了。”徐辉东说。

据菜鸟网络资深安全专家王乐介绍，有些够不上立案标准的信息泄露人员被快递企业辞退后，换个公司还能继续干。对此，上海市公安局网安部门联手菜鸟网络，推动建立了物流快递行业从业人员信息共享平台，EMS、圆通、中通、申通、德邦、韵达、宅急送等多家企业加入，贩卖客户信息的人员列入从业“黑名单”，永不录用。