第一章企业简介

湖北信通通信有限公司是湖北省信产通信服务有限公司的全资子公司，2007年由中国通信服务有限公司收购并在香港上市，注册资本2000万元。公司前身为湖北省邮电器材有限责任公司，是一家有着近60年发展历史的国有企业，在通信业界有着较高的知名度。

公司现有员工200余名，其中大学及以上学历160余人，中、高级技术职称及职业资格65人。

公司在湖北省内拥有超过40000余平米标准化仓库，10000平米室外堆场及40余辆专业运输车辆；建有电气、高压、物理、化学等10个专业通信产品检查实验室。

先后被评为国家AAAA级物流企业、国家五星级仓库、中国仓储服务金牌企业、湖北省重点物流企业、并通过了ISO9001质量管理体系认证。

公司定位为“中西部通信行业价值领先的供应链服务提供商”，并深入观测“上善若水”的乙方文化，围绕“创新、包容、坚韧、信赖、伙伴”的核心价值观，进一步开拓创新，提升能力、强化管理，铸就具有核心竞争力的卓越绩效企业。 

第二章 项目背景情况介绍

1.中国铁塔股份有限公司介绍：

中国铁塔股份有限公司是经国务院批准，国资委、工信部协调推动，由中国电信、中国移动、中国联通共同出资设立的大型通信基础设施综合服务企业，主要从事通信铁塔等基站配套设施和室内分布系统的建设、维护和运营。公司于2014年7月18日挂牌成立，2015年10月与三家电信运营企业完成全部存量铁塔相关资产的注入和收购，同时引入新股东中国国新。截至目前，公司铁塔总量约170万座，成为全球最大的通信基础设施服务公司．

2.湖北铁塔全省仓库2016年初情况介绍：

2016年初，湖北铁塔完成与三大电信运营企业资产注入后，湖北省内13个地市分公司自行建立各自地市仓库。因未引入第三方专业仓储物流公司合作，各地市分公司基本处于较原始的仓储管理阶段。

 

（图2-1）摄于2016年2月湖北襄阳市铁塔分公司仓库 

3.湖北省内仓库普遍性存在的问题：

（1）全省铁塔各地市仓库无系统化、信息化、智能化互联网+仓储管理系统；

（2）全省铁塔各地市仓库物资为手工记账模式，账实不符、账目混乱情况普遍；

（3）全省铁塔公司无统一化、标准化管理，各地市仓储工作各自为政，存在“信息孤岛”问题；

（4）全省铁塔公司无统一调拨能力，同一种物资，有的地市积压严重，有的地市则缺货严重，严重影响生产；

（5）全省铁塔各地市公司仓储进出货物管理混乱，违规借货、领货情况普遍，造成货物流失情况严重；

（6）全省铁塔各地市公司仓库现场管理混乱，货物摆放杂乱无章、存储货损率偏高；

（7）全省铁塔各地市公司仓库硬件条件较差，部分使用民居、报废仓库，专业仓储工具普遍缺失；

（8）全省铁塔各地市公司仓库基本无安全保障措施，消费、监控、防护等设备基本未设置。 

第三章 湖北铁塔公司客户对全省仓储管理的期望及预期目标 

历史背景介绍：

2016年始，客户湖北省铁塔公司针对全省仓储管理工作中存在的问题与痛点提出引入第三方专业仓储物流管理企业托管全省仓储管理工作，并提出期望及预期目标：

（1）省铁塔及地市州分公司建立一套统一的信息化仓储管理手段，杜绝无账目，手工账等管理方式；

（2）制定一套完整的库存物资管理专业指导办法，统一标准化操作，杜绝违规操作现象；

（3）利用仓储物流信息化管理，梳理各地市州信息流传递；

（4）全省铁塔仓储物资需具备实时盘点功能，各项实时盘点信息表格需具备一键查阅、调取、生成功能。打通信息孤岛，为政策决策提供真实可靠的实时数据及信息依据；

（5）全省铁塔仓储物资应建立一套统一的物资编码，且每单个物资编码必须对应拟投入建设使用或维护使用的基站站点；

（6）优化全省各地市分公司仓库现场硬件水平及管理水平；

（7）优化物资存放周期的管理，仓储货物应做到“先进先出”原则，杜绝物资积压、呆滞；

（图3-1）摄于2016年2月“湖北铁塔引入第三方仓储物流企业工作说明会议PPT”

第四章 湖北信通“中国铁塔湖北省WMS智能仓储一体化管理平台”实施方案

1．2016年2月，湖北信通公司根据湖北铁塔客户提出的期望及预期目标，为湖北铁塔公司量身定制了“湖北省铁塔WMS仓储管理系统” 

2．系统上线实施办法：

（1） 全省仓储管理流程优化再造：

根据铁塔客户仓储工作中的特点及要求，湖北信通结合WMS系统的应用，对全省铁塔仓储管理流程进行了优化再造。使之在WMS系统运用的指导下规范化、标准化、合理化所有仓储管理流程；

（2）库位改造：

根据湖北铁塔客户的需求及仓储物资的特点，对全省铁塔各地市仓库进行统一库位改造,将仓库分为：建设物资存放区、维护物资存放区、电池存放区、预埋件物资存放区、货物检验区等几个大区；并对各个区域的库位进行编码并录入WMS系统。 

（3）系统初始化数据维护：每个铁塔仓库的建立，我们都会根据当地的情况进行数据初始化，保证数据真实、准确。 

（4）根据湖北铁塔客户的个性化需求，开发WMS系统物资编码对应建设维护站点的需求：

（5） 人员培训：

每个仓库建立前，当地的铁塔库管员都会到武汉总部进行一段时间的实际操作和系统培训；对于每个上线的铁塔分公司，我司都会安排专人上门进行培训，根据需要还会增加培训次数 

第五章 企业经济效益分析 

1．经济效益

（1）客户物资采购效率提高：

湖北铁塔公司客户通过WMS智能仓储一体化管理平台的应用，实现了全省仓储数据与其采购系统的对接，打通其整个供应链中的信息流，实现其省级公司统一集控化采购管理模式，大幅提升其物资采购效率。

（2）客户采购资金周转率的提高：

库存是企业整个采购和供应链环节中的“万恶之源”。湖北信通WMS智能仓储一体化管理平台通过：实时仓储数据查询系统、物资库龄报告系统、智能化“先进先出”系统功能的应用及有效对接，实现了真实的实时仓储物资信息的采集、分析、处理及预警和报告，从仓储物流环节，消除一切因不合理流程而产生的物资积压及库存问题的产生。大幅降低客户呆滞物资而产生的资金占用问题，有效提高了客户采购资金的周转率。

（3）降低成本风险：

通过湖北信通WMS智能仓储一体化管理平台系统“物资编码对应建设维护站点”的功能，实现客户“单塔核算”的成本分析需求。实现客户对每一个站点所投入的建设及维护物资明细信息的实时数据采集，为其成本与收益的分析决策提供真实有效的实时数据依据，有效降低其风险成本。 

2、管理效益：

（1）仓储管理的效益提高：

通过湖北信通WMS智能仓储一体化管理平台中“库位规划及管理”功能的应用，对湖北铁塔13个地市分公司仓库进行了科学化的改造，从2016年2月改造前杂乱无章的物资存放，改造为2016年12月后的按照客户生产特点及需求规划的分区域科学化仓储。在仓库规模不变的情况下，大幅提升其仓储物资量，提高其仓储管理效益。 

（2）管理流程的升级与优化：

提高仓储物流管理质量，降低经验管理风险，更好的流程与细节，实现更优质的管理效益。

3、社会效益：

中国铁塔作为中国通信行业的新中坚力量，从成立伊始便肩负着国家通信行业集约化管理，减少通信行业重复建设、资源浪费、提升资源利用率的宗旨。通过WMS智能仓储一体化平台的建立和运用，从产业链优化的高度实现集约化管理、节约化管理，在整个供应链环节减少了资源的浪费、提升了其资源利用率。在制度及管理环节的高度响应了国家对通信行业的改革要求，在整个行业及全社会吹响了改革的号角。

第六章 “中国铁塔湖北省WMS智能仓储一体化管理平台”的继续优化与推广

1、优化：

自2016年12月湖北信通运用“中国铁塔湖北省WMS智能仓储一体化管理平台”模式初步完成湖北铁塔全省仓储一体化管理一期工程，其湖北铁塔“中国铁塔湖北省WMS智能仓储一体化管理平台”的二期工程正在进行中。湖北信通计划将此模式进一步优化升级，打造全流程的 “互联网+物流”服务模式。具体计划如下：

（1）运用EPOD系统实时管理监控自制造商自提干线运输至末梢站点配送流程；

（2）运用WMS仓储管理系统优化省中心仓储、集散、分拨、调配功能，优化升级地市VMI分囤库仓储及配送功能；

（3）运用“大数据”与制造商建立VMI合作模式，为铁塔提供优质服务的同时，更站在整个产业链的角度为湖北铁塔全局供应商创造价值。

（4）将“WMS仓储管理系统”与“大数据”系统运用入逆向物流，真正实现全流程 “互联网+物流”服务。 

2、推广：

湖北信通致力于做“中西部通信行业价值领先的供应链服务提供商”，理所应当的正在谋划将此成功的“中国铁塔湖北省WMS智能仓储一体化管理平台”模式推广到中西部通信的全行业网络覆盖。湖北信通正整合中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四大通信运营商的仓储物流资源。计划5年内实现将在湖北铁塔成功并不断优化的“中国铁塔湖北省WMS智能仓储一体化管理平台”服务模式推广到中西部四大通信运营商，实现“互联网+物流”服务模式的全行业网络覆盖，助力整个中西部通信行业供应链的发展与腾飞。