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推出隐私快递单还远远不够

发布时间:2017-02-22 10:43:34 第一物流网

近日,圆通公司推出了 “隐形面单”的全新服务,即通过重要信息打码处理,使快件的面单上不完全显示用户的姓名、手机号和地址信息,以此来保护用户隐私。圆通快递员可通过公司自主研发的App,直接拨号联系收件用户。 “隐形面单”目前免费,消费者可以自行选择是否使用。

笔者认为,此举对防止公民信息泄露将起到积极作用,应予点赞和推广。但仅靠这种举措还远远不够。尽快出台严苛配套的个人信息保护法并强化执法,方是治本之策。 

以往收寄快递,面单上地址、电话和名字一目了然。多数收件人收到快件后,会把面单随手废弃,给不法搜集个人信息者以可乘之机。圆通从2015年就开始研发这种保护隐私的快递单,这次在国家邮政局发展研究中心指导下,推出了这种服务,并完成了对 “隐形面单”商标的申请注册。此项技术的推出,无疑为防止个人信息外泄,起到一定的作用,具有示范推广价值。其实,不仅是圆通,早在2015年,顺丰速运就已经推出过类似保护隐私的快递单了。 

隐私快递单是市场竞争的良性结果,但愿成为快递业的标配,并使快递业信息保护向更加深入和全面发展。 

然而,我们也必须看到,仅靠隐私快递单毕竟作用有限。因为即便 “隐形面单”得以推广,也并不是所有的单子都能这么做。如果你是个人用户,在寄发快递时是手填单子,这个单子就没办法隐形化。 “隐形面单”还会给分拣带来一些问题。况且, “隐形面单”也防止不了快递企业 “内鬼”作案,下单人、分拣员、快递员以及任何有关接触者,都可以轻易获取有关隐私。更何况,从全社会来讲,即便堵住了快递行业信息泄露,银行、保险、医疗、中介和教育机构等凡涉及公民信息的行业,如果没有力措,信息泄露将防不胜防。 

所以,我们乐见隐私快递单推出之后,能对快递业的信息泄露起到有效规制,也应充分肯定其对相关行业的启示意义。而更重要的是,我国应加快建立健全统一严苛的公民信息安全保护法,通过建立个人信息的合理使用制度、侵害补偿和惩罚机制,设置监督机构等方式,并依法加强监管严处,为个人信息上一道 “保险锁”和 “防火墙”,使妄图利用个人信息进行违法勾当牟利者,重罪面前再也 “不想干” “不敢干” “不能干”。

同时,对类似快递行业这种保护个人信息的积极改革,主管部门应予以政策扶持和推广;公众也应加强防范意识,遭到各类信息泄露时勇于维权,达到群防群治的效果。

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