深圳市创捷供应链有限公司创办于2007年，由1995年成立的深圳市创捷科技有限公司进出口事业部发展演变而来。全国第一家以互联网信息技术为基础，供应链管理服务为竞争手段，首创产融结合供应链金融生态圈模式的国家级高新技术企业，中国海关AA类企业，深圳海关客户协调员制度企业，深圳市税务局直通车企业、ISO9001:2008国际质量体系认证企业、2008－2014年连续七年深圳皇岗海关“十佳纳税大户”等，公司产融一体化的生态圈模式，得到了政、产、学、研各界的高度认可，获评由清华大学物流研究中心、物流杂志社等机构共同评选2013年度“物流与供应链十大创新企业”。

公司业务涵盖了供应链执行服务、供应链集成服务及供应链方案服务三大内容，满足客户涉及的产品类型包括IT及周边产品、通信产品、电子元器件、快速消费品、汽车零部件、医疗器械、新材料新能源、消费类电子产品等八大领域。

创捷供应链正在构建供应链金融生态圈，推进生态圈内的产融联盟，最终打造一个依托移动互联网技术实现万企互联的产业供应链智联网。在全国优势产业聚集地区复制推广这种商业模式，将供应链生态圈商业模式从深圳，复制到珠三角区、全中国、乃至国际区域，覆盖更多行业，并将供应链服务嵌入产业链中，基于产业互联网，构建不过分约束的商业关系生态圈，实现全球产业的协同，真正帮助企业走向成功。 

2014年9月11日，国务院副总理汪洋在创捷供应链视察调研期间，充分肯定了创捷“产业互联网+供应链金融”的生态圈商业模式，鼓励创捷加快发展，力争在全国复制，助力更多中小企业转型升级。

2015年1月5日下午，国务院总理李克强来到广东省广州市，主持广东外贸企业座谈会。会上，深圳市创捷供应链有限公司作为唯一的供应链企业位列其中，结合自身经营情况和存在的问题，向总理提出政策建议。 

创新商业模式：打造“产业生态圈”为基础的“供应链金融”平台

创捷供应链正在打造一个依托移动互联网技术实现万企互联的产业供应链智联网。以手机产业生态圈为例，生态圈以创捷供应链网络为核心，以生产、运营、管理、融资为功能，打造四大服务平台：

1、供应链运营平台 

涵盖海关、税务、商检、物流、仓储、采购、生产、分销、保税仓储等环节，

并形成第三方物流的集成解决方案； 

2、供应链金融平台 

依托运营平台建立信用体系及支付体系，提供供应链融资及金融衍生服务； 

3、供应链信息平台 

为一般的中小型企业提供信息化工作平台，创造接入即可享受的国际先进信息化管理工作体验； 

4、供应链关系链 

构建“不过分约束伙伴关系“的社会化商业圈关系链。 

目前，创捷供应链打造的手机产业生态圈已较具规模，已聚集大批产业相关上、中、下游企业，其中：已导入手机项目2000余个，总额超100亿美金；项目管理员100余个；各类芯片、软件、配套供应商2500多家；制造商/加工厂60多家；方案设计商80多家；包括欧洲、美洲、中东、印度、东南亚等地区的海外客户120多家。 

供应链生态圈模式为各企业带来的好处：

1、业务归核，帮助客户真正回归核心业务；

2、提升效益，整个供应链运营效益提高，流程时间缩短，商业关系链得到优化；

3、解决项目生产资金问题，实现供应链融资；

4、有效降低成本。 

客户服务成功案例 

上市集团客户A是一家全球领先的无线通讯技术产品和服务提供商，A具有全球接单能力，以强大的研发能力作为其核心竞争力。但同时其缺乏专业的供应链管理能力，需要建立一个适合其自身需求的具备敏捷性、适应性、协作性的供应链管理体系。通过数据的归集、整理和分析，降低外部因素对内部运作的影响，提高供应链的敏捷性，能够对变化做出快速应对；产品在其生命周期的不同阶段其供应链可能采用不同的运作模式，必须建立具有适应性和能够应对市场和客户变化的供应链；将供应链环节进行结构性优化，在其供应链环节中需要转变上下游敌对状态，建立同盟关系，保持利益一致性，使整条供应链效益最大化。由于其产品具有更新速度快，生命周期短等特点，决定了其供应链要求速度更快、效率更高、决策能力更强，从而保证其供应链具备3A要素。 

创捷供应链为其量身设计了一套供应链管理方案，客户将其供应链中的货物进口、国际国内物流、资金、银行、税务等环节外包给创捷供应链，以创捷供应链的核心竞争能力支持客户A的非核心业务，客户A可以更专注于产品的研发、制造和销售环节。 

具体合作模式为：客户A与创捷供应链签定框架协议，提供生产计划物料清单（BOM）表，创捷供应链根据BOM表从国内外供应商采购原材料并集货于我司VMI仓库进行分拣、齐套后送到加工厂进行生产，生产过程中由客户A进行质量管控。成品完成后创捷供应链将成品出口并交货给客户A的海外客户。 

创捷供应链与客户A自2011年合作至今，已配合其完成10亿元的业务量。创捷供应链E-SCM平台具有的数据实时性高、交互能力强、数据准确度高、响应速度快等优点，使创捷供应链成为客户A的优秀合作伙伴，深得其信赖。具体实施效果如下： 

1.人力成本 

在创捷供应链为其实施供应链管理方案以前，客户A须在该项目供应链平台配置50人以完成该业务的操作。创捷供应链的方案实施后，客户只需6名操作人员，配合创捷供应链该项目组人员7名，共13名人员即可完成原来的任务，客户A的人力成本大幅下降。 

2.业务处理能力 

在创捷供应链方案实施前，原50人的项目组完成3亿的业务量；方案实施后先13人可以完成5亿的业务量，业务处理能力提高65％。

3.运作成本及效率 

由于信息支持到位、准确、及时，供应链流程整体效率提高，生产周期从原来35天缩减至25天；价格定位更加准确，由原来报价需时一周缩减为2天即可根据成本准确报价，提高客户商务谈判实力；库存监控决策系统进行了大量有效的即时数据分析，原材料备货量由原来60天减少50％至30天，盘活大量资金。 

4.帮助客户回归核心业务 

创捷供应链方案实施前，客户A需要四地机构或部门配合，共同管理原料仓、成品仓以及加工厂，沟通成本及人力成本过高。方案实施后，客户由独立为其开放的端口进入创捷供应链E-SCM平台，监控管理统一在平台上完成，便捷有效地实施管理，帮助客户释放其在供应链上的管理成本，有效提高供应链决策准确率，能够将更多人力物力回归其核心业务。 

根据客户A公布的2012年财务报告，2012年与2011年销售收入同比增长8%，分析结果为得益于3G智能手机需求增长，该集团对产品进行了优化以及上下游关系得到改善；与此同时，2012年与2011年营业成本同比下降27%，分析结果为得益于该集团优化其成本结构以及供应链管理环节进行了有效合理的优化。 

专家点评 

赵先德，中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授 

创捷供应链是一个通过供应链整合，创新和服务创新来帮助企业提高竞争能力的典范。通过利用互联网平台及信息通讯技术，创捷帮助手机研发和方案提供商高效整合从供应商、到制造商，客户，物流提供商，海关，税务等公司或政府部门之间的不同流程。通过供应链整合与流程创新减少浪费，增加反应速度，降低交易成本。同时创捷和银行合作给供应链中中小企业提供一系列的供应链金融创新服务。通过掌控供应链中的物流，信息流和钱流，及闭环交易的设计，创捷可以有效控制风险。通过收集和分析供应链不同环节的数据，创捷可以准确评估风险。 

创捷的金融服务帮助中小企业获得他们发展所需要的金融资源。供应链的整合服务使得众多中小企业可以利用他们的资源和能力集中做好供应链中某些环节的工作。创捷供应链通过整合多家企业的资源和供应链中不同流程，建立了手机行业的生态圈。通过产业和金融的结合提高产业的全球竞争能力。创捷的商业模式是通过供应链整合与服务创新来给顾客创造价值从中获得利润。这种商业模式对于中国的制造业和服务业的发展有巨大的推动作用。