一、应用企业简介

江苏隆力奇生物科技股份有限公司（以下简称“隆力奇”）是目前中国规模大、技术力量先进的日化产品、养生保健品的研究、开发和产销基地。通过OEM/ODM代工和自有隆力奇品牌的经营，产品远销全球60多个国家和地区。到2015年底，隆力奇已在海外30多个国家和地区设有分公司和经销商，下一步将在“一带一路”65个国家拓展业务，到2017年底完成覆盖，到2020年完成100个国家的业务覆盖，进一步扩大市场规模。

企业自1986年成立以来，始终健康、稳定地向前发展，成为日化和养生保健行业的全球知名企业品牌。在智能化工厂的发展上，隆力奇斥资6亿元建造了目前国内先进、国际一流的“智能化新工厂”（由新华社发起的发现中国创造力活动——“活力中国•走进美丽工厂”在这里启动）。隆力奇积极推动中国制造2025工程，并与德国机械设备制造业联合会、中国工业和信息化部推动国内首家4.0项目试点。隆力奇用现有的模式在以后20年中，在中国西南、华北、广东、东南亚以及非洲、美洲，探索工业4.0智能化制造，隆力奇将通过输出供应链管理经验和技术，计划在全球和国内完成10个智能化工厂的建设和投产。

隆力奇商标目前已在全世界138个国家和地区注册。同时，隆力奇已经30多个国家和地区成立分公司和代理商，主要经营隆力奇自有品牌。在马来西亚、韩国、新加坡、泰国、印尼、菲律宾、俄罗斯、喀麦隆、尼日利亚、南非及香港、台湾等国家和地区成立销售分公司。

隆力奇将继续抢抓机遇，坚持为全球家庭提供健康美丽的生活方式的使命，不断提高产品的科技含量和附加值，为全球消费者奉献高品质的“大众时尚产品”，加快隆力奇、雅璨、果木肌密、保和堂、精致生活、清欣等品牌体系的全面提升，进一步加速文化、品牌、知名度、美誉度的跨越提升，把“爱家，爱生活”的文化理念传播至全球各地。

二、信息化实施之前存在的问题

1、货位管理问题。信息化实施之前，隆力奇没有将商品进行合理的货位管理，所有商品置于几个货架中，摆放混乱。零散与整件没有进行合理区分，库存中可能有整箱也有零货。且货位没有将商品进行一一对应，这给仓库作业包括盘点、拣货等造成了极大的困难。

2、信息共享问题。隆力奇自有生产车间与物流部门，其生产线与仓库之间必须存在高效沟通，但物流信息系统的缺失导致部门间信息传递速度慢，来不及更新，容易失真，信息的偏差对生产以及流通环节都造成了较大的影响。

3、自动化程度不高，增加人力作业强度，且容易造成失误。对于仓库作业流程，从验收入库、复核分拣、分拨集货、商品出库，人工作业仅依靠记忆和经验，容易造成失误，且增加了人工成本，参观价值也不高。

4、柔性化程度不高，无法根据客户要求及时进行响应。客户的需求有时会根据市场进行调整，对目前来说信息传递不及时，系统来不及快速反应，企业无法对客户的需求和订单交期做出快速反应。

 

三、信息化实施中遇到的主要困难与解决措施以及信息化建设的组织、推进和深入

（一）信息化实施中遇到的主要困难

1、 订单量大导致打包任务更加复杂

客户订单对应的承运商比较多，单波次对应的订单需要打印不同格式的面单较多。在初期播种任务打包的设想是一个波次内单个承运商的订单放在一个任务包内播种，实际情况造成播种墙的资源无法充分利用。信息化实施过程中通过调整波次打包方式，提升了播种墙的利用率。

2、空间的局限性使转弯不顺畅

现场空间比较有限，原规划转弯使用常规转弯机的做法。考虑到整个业务的需求，将转弯机改造成特殊的转弯方式，有效的节约了空间。

3、 打印机的问题

打印机预包装一次打印500个快递面单和装箱清单的时候容易卡死，给现场物流作业造成了一定困扰。

 

（二）信息化分析及改善思路

原有仓库：

1.皮带称重复核的逻辑设计，WMS根据输送线流水线皮带秤的称重结果，匹配任务箱理论重量，并通过设置浮动值判断重量误差，最终实现精准的自动称重复核功能。

2.自动贴标系统，通过WMS集成自动贴标机，在贴标机与输送流水线的作业同步上反复调试，实现自动贴标功能。

3.输送线自动交接，通过输送线BCR扫描经过的包裹标签，实现自动物流交接，其中需要考虑WMS业务数据流处理、交接异常数据的校验，异常拦截处理。

4.三向分拨输送线拣选箱路径优化算法，根据规划设计拣选区两条动力线支持6个小区的拣选分拨功能，系统需考虑拣选箱的行走、分拨、漏拣、异常处理等情况，经过反复调试验证，实现节能、高效的自动化拣选模式。

 

电商自动化仓：

1. 在前期电子标签、三向输送线模式基本上进行改造，通过BC品改为电子标签播种墙，实现适合电商的先拣后播作业模式。此改造涉及原电子标签拣选作业模块、周转箱输送线行走路径及分拨逻辑，同时新开发基于电子标签的播种墙分拨功能模块。与WMS电商出库流程无缝衔接。

2. 针对设备模式下的出库，设计后置打印，各小区通过设备周转箱分拨动作触发自动打印面单、清单，其中解决了设备WCS发送指令到WMS实时抓取指令进行打印的难题。

 

（三）信息化系统供应商简介

北京普罗格集成科技有限公司是一家科技供应链与物流服务商，为客户提供从规划设计到运营落地的一站式物流与供应链服务。公司汇聚了具备物流运作实务、物流规划理论、信息与自动化技术的精英人员，融合先进物流技术于中国现状，从整体供应链的角度出发，确保客户从供应链分析、物流中心规划设计、业务流程改造、自动化设备集成、物流信息软件开发与实施、流程与操作教育辅导、物流效益改善、分析及跟踪、物流运营等方面,都能得到最适合的服务及支持。

普罗格立足于保障实效的供应链服务，“打造称心如意的物流”是我们的追求。普罗格通过多年的物流规划与运营经验，将“咨询+技术+运营”进行了无缝融合，通过技术提升物流效率，通过运营提升物流服务，为客户提供从规划到运营落地的全方面服务，让客户获得基于现状与未来皆适用的供应链与物流解决方案，获得可持续的竞争优势。

普罗格致力于解决方案的开发与创新，运用前瞻性的物流规划、适用的自动化物流装备与物流信息系统、务实的物流运营来提高供应链与物流执行效率，我们的团队已经在医药流通、电子商务、服装、快销品、商贸零售、生鲜冷链、生产物流、出版发行等多行业为客户提供了不同层次的物流与供应链解决方案。

服务是第一生产力，普罗格永远以“客户为中心、服务为宗旨”。普罗格的分布在全国分公司的服务团队为客户提供及时的服务响应，让客户无忧地享受普罗格产品与服务；分布在全国五大核心地区的物流中心，构筑了通达全国的物流运营网络，构建了物流运营平台联盟，为客户提供覆盖全国的精益化仓配服务。

 

（四）信息化系统介绍

Pro-iWMS系统功能概要

 

 

隆力奇WMS系统功能拓扑图

 

 

接口数据流

 

 

引入PRO-iWMS系统，可实现如下功能：

1、全程管理与控制

PRO-iWMS作为独立的仓储管理系统可以通过接口数据库与任何ERP进行对接，从而将业务执行过程纳入到WMS的管理范畴。

PRO-iWMS作为现场仓储管理系统，对收货到出货的全部内容都要进行管理控制，并提供可视化的监控，对于作业管控过程出现的异常进行及时提醒，以保证及时解决现场问题。

2、柔性应用

PRO-iWMS由物流专业人员开发，支持仓库操作中的最优方法，并且易于配置以满足特定的操作需求。

通过参数设置，可以为客户提供多种作业模式及作业流程。

客户可根据作业规模和作业人数进行灵活的设置，可以对作业管理的资源进行合理的配置和控制。

3、智能调度

PRO-iWMS系统可以通过现场的工况，来实时指导操作员，自动优先处理紧急任务，所有工作都以最高效的顺序完成。

PRO-iWMS还支持基于纸上作业的操作或纸上作业与RF 技术（包括RFID）相结合的操作。

PRO-iWMS可以根据作业分布来调度工作人员进行工作支援。

4、绩效评价

PRO-iWMS通过改进控制、效率和准确性，给予可以测量的优势，并使用户能够始终如一地为其客户提供更高水平的服务。

根据作业路线、作业资源配置进行合理步骤及节奏安排

对作业过程进行控制和记录，对超归作业进行预警

可以直接对物流中心和人员作业进行统计和分析（选择）

四、信息化主要效益分析与评估

（一）信息化实施前后的效益指标对比分析

 

（二）信息化实施对企业业务流程改造与竞争模式的影响

PRO-iWMS的引入给企业运作带来了巨大影响：

（1）为生产部门与物流部门建立了高效沟通的桥梁

PRO-iWMS为生产车间与物流部门的沟通提供了便利性。当客户需求发生变化时，隆力奇可进行快速反应，进而根据客户订单进行有效采购及生产，便于提高客户满意度，为供应链环节信息流通提供了有效的保障。

（2）加强仓库作业流程管理，保障物流作业有效进行

PRO-iWMS系统导入，使物流作业流程更加合理规范，有效提高物流效益，降低物流成本。仓储是物流企业运营过程中重要的功能之一，仓库布局优化、作业流程精简，是提高企业经济效益的重要措施，而信息化系统正是仓库作业合理化的有效方法。物流作业的精益化正是经济效益提高的有效基础。

（三）信息化实施对提高企业核心竞争力作用

隆力奇电商自动化仓库通过合理的布局规划、路径设置与设备集成，以及WMS系统与ERP系统进行实时通讯和数据交换，不但能够实现作业过程的自动化控制，而且能够进行信息处理，提高空间利用率、货物管理质量功能和物料调节水平，实现了线上线下的完美融合，也为其电商发展道路奠定了夯实的基础。

对于生产企业来讲，尤其是像隆力奇关注产销一体化，不仅在生产上加大投入，也在产品流通环节进行流程优化，信息系统的投入为其物流过程提供了高效的保障，不仅提高了物流作业效率及仓库管理水平，也减少了物流作业差错率及物流成本，从而增加了企业利润。此外，有效的信息管理在企业的经营活动中的作用越来越重要，信息已成为决策的重要依据，企业核心竞争力的建立乃至加强都离不开信息管理的支持，企业信息化已成为企业核心竞争力的关键。

 

五、信息化过程中的主要体会、经验、教训

PRO-iWMS的实施为隆力奇在流通领域开辟了新的途径，更加趋向于产销一体信息化，回顾整个项目，公司主要有以下体会：

（1）信息共享是一切生产与流通作业的前提

每一项生产作业，从上游供应商、到生产企业、到零售批发代理商、再到终端客户，冗长的供应链势必产生大量的信息流通，若不能及时处理这些信息，势必产生诸多不利因素，而在信息流动的过程中，也会产生许多理解偏差，诸如牛鞭效应。隆力奇信息化建设的过程中，也产生了类似的问题，不管是与生产部门，还是针对客户新的需求，信息系统要做出及时响应，才能避免更多无效作业与无谓的损失。

（2）自动化信息系统是降低物流成本的有效方法

仓储是物流的重要环节，仓储成本的降低是社会物流成本降低的基础，仓储环节的自动化改造将成为降低社会物流成本的基石。一方面是各种物流作业或业务处理能够正确迅速地进行；另一方面，人工成本的耗费以及无效作业将大大降低，从而使整个物流过程受益，也就从整体上控制了物流成本发生的可能性。

 

六、项目的应用推广意义

隆力奇着力打造的电商自动化存储仓库，不仅推动了其供应链体系管理和仓储配送体系的不断完善，仓储的机械化、自动化和信息化还成为提升隆力奇行业整体水平的方向。纵观近几年隆力奇的发展，其创新化的仓储管理方式正日益成为提升行业效益的重要手段。

随着社会的不断进步，人民生活水平日益提高，人们对产品个性化的需求越来越高，作为产销一体化的日化企业，此次隆力奇的电商自动化改造项目为生产、日化乃至电商领域开辟了一条新的渠道。